Tens problemes amb les notificacions de TokApp? Mira com solucionar-ho

Benvolgudes famílies, hem detectat que alguns de vosaltres esteu tenint dificultats per rebre les notificacions de l'escola a través de l'aplicació TokApp. Moltes vegades, això no es deu a un error de l'app, sinó a la configuració d'estalvi d'energia del vostre telèfon (especialment en marques com Xiaomi o Samsung).

Per assegurar-nos que tothom rep la informació important del centre al moment, us compartim la guia oficial de solucions segons el tipus de dispositiu que tingueu.

Què heu de revisar?

Depenent de la marca del vostre mòbil, els passos poden variar lleugerament, però la clau sol estar en tres punts:

1. Desactivar les restriccions de bateria per a TokApp.
2. Permetre l'autoinici de l'aplicació.
3. Assegurar-vos que les notificacions estan actives en els paràmetres del sistema.

Guia detallada per marques:

L'equip de TokApp ha preparat un article molt complet on expliquen pas a pas com configurar els dispositius més habituals

👉 [FES CLIC AQUÍ PER VEURE LA SOLUCIÓ AL TEU MÒBIL]

Els mòbils actuals solen silenciar les aplicacions que no s'obren sovint. Us recomanem obrir l'app de TokApp de tant en tant, encara que no hàgiu rebut cap avís, perquè el sistema sàpiga que l'aplicació és important per a vosaltres i no la deixi en "mode repòs".